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Reporting a Connexions Bug (中文說明 - Chinese)

Module by: Mark Husband, Wei-Cheng Wong. E-mail the authors

Based on: Reporting a Connexions Bug by Mark Husband

Summary: 報導錯誤訊息的說明。

傳送一個錯誤報導

在任何軟體套件裏,您都可能遇到功能上或文件裏的瑕疵。請將這些瑕疵或錯誤,使用Report a Bug報導錯誤連結告知提醒Connexions團隊,此連結位在Connexions首頁及Connexions其他網頁的個人工具列裏。

要報導一個錯誤訊息,請依下列步驟:

  1. 請點擊Report a Bug報導錯誤連結,將顯示錯誤報導傳送表格(Bug Report Submission Form)
  2. 請輸入您的名稱。
  3. 請輸入您的電子信箱。
  4. 如果錯誤是出現在存取一個模組時,請輸入模組編號ID,這是一組號碼,例如m99999。如果您不知道模組號碼,請觀看此模組及顯示「About」(關於)或「History」(歷史)頁面,模組的編號將會列在那些頁面上。
  5. 請指明錯誤的性質,請在「Type」(鍵入)區域裏點擊向下箭頭,以及從下拉目錄中選擇適當的輸入。
  6. 請說明錯誤所造成的影響,請在「Severity」(嚴重)區域裏點擊向下箭頭,以及從下拉目錄中選擇適當的輸入。
  7. 請在「Task Title」(任務標題)區域裏輸入錯誤的單列扼要提示。
  8. 請在「Description」(說明)區域裏輸入錯誤情況的解釋;包括您所做的動作,以及系統的動作所導致的錯誤情況。如果可能的話,請包括可再次產生此錯誤的逐項步驟的指示說明。
  9. 請點擊Submit Bug傳送錯誤以將錯誤輸入至Connexions追蹤系統裏。
Reset重置將清除您在表格上所做的輸入。

關於傳送錯誤報導的要領

這裡有一些關於傳送錯誤報導的要領,將可幫助我們更快修正錯誤。

  • 首先,在您獲得相關資訊之前請勿關閉error message錯誤訊息顯示,包括您的錯誤報導。因為錯誤的訊息包含重要的資訊,如果您留下問題而進入錯誤報導傳送表格頁面,或一個輔助頁面,請在您的瀏覽器上使用Back上一頁功能以顯示錯誤訊息。
  • 請包括一個錯誤頁面的副本。如果錯誤是顯示一個動作上的錯誤訊息,請複製此訊息文字,將它貼在錯誤報導裏;甚至於包括錯誤訊息的HTML原始文件內容為佳,我們的一些系統在HTML註釋裏會包含重要的資訊。當錯誤訊息顯示時,請點擊您滑鼠右鍵,依據您所使用的瀏覽器選擇View SourceView Page Source檢視原始檔,以顯示此頁面的HTML檔,然後您可以複製此HTML資訊,以及貼至錯誤報導裏。
  • 更多的資訊將更有幫助。對於像Connexions這樣的新系統,完整的錯誤描述將非常有用;如果您的錯誤是在一個特定的模組,請提供模組名稱;如果您的錯誤出現在編輯界面,請提供您所工作的工作群組或模組;如果您使用課程編輯者(Course Composer),請提及您正在工作的課程,等等;包含錯誤出現頁面的確切網址。如果可以的話,請說明您所正在處理的工作。

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