Los colegios y las universidades de todo el mundo deben ser culturalmente competentes para poder preparar a los estudiantes para que tengan éxito en un ambiente diverso y globalmente interconectado. Definida en general, las organizaciones de educación culturalmente competentes valoran la diversidad, en la teoría y en la práctica, y hacen que la enseñanza y el aprendizaje sean significativos para los estudiantes de diferentes culturas (Klotz, 2006). Los líderes en educación deben estar equipados con las herramientas necesarias para poder evaluar que tan bien se alinean las políticas, los programas, y las prácticas con las necesidades de los diferentes grupos, además de preparar a las personas para interactuar globalmente. La “auditoria cultural” es una herramienta valiosa de evaluación organizacional para enfocar la planeación estratégica según diversidad y competencia global.

En este artículo ilustramos los dominios potenciales de enfoque y las estrategias para la recolección de datos en colegios y universidades. Las estrategias de evaluación de competencia cultural podrían ser incluidas en programas de postgrado en liderazgo educacional para preparar, aún mejor, a los administradores en educación para que dirijan eficazmente la diversidad en colegios y universidades.

El concepto de cultura escolar se complica, aún mas, por la multiplicidad de culturas raciales/étnicas que se encuentran típicamente representadas en colegios y universidades. Debido a esto, las evaluaciones de cultura organizacional son esenciales para asegurarnos el desarrollo de la competencia cultural en el ámbito escolar (Lindsey, Robins, y Terrell, 2003). Las auditorías culturales examinan la forma como se reflejan las diversas perspectivas culturales en los valores y comportamientos manifestados en toda la cultura escolar (Centro Nacional para la Competencia Cultural, 2005).

Así como las auditorías financieras revelan las fortalezas y las debilidades en los procesos financieros y las prácticas para informar los planes estratégicos para fortalecer los aspectos financieros, una auditoría cultural estará enfocada en que tan bien incorpora una organización las perspectivas de los diferentes grupos para mostrar un perfeccionamiento escolar extenso.

Los líderes en educación desean saber, con frecuencia, como es “realmente” una “auditoría cultural.” Aun cuando los formatos de auditaje pueden variar según el colegio, universidad o distrito específico, existen unas áreas clave que se pueden examinar para determinar las fortalezas y las necesidades.

Para ayudar a los líderes en educación a visualizar como podría ser una auditoría cultural, les presento a continuación un diagrama que refleja 10 dominios potenciales de enfoque para realizar auditorías culturales en colegios y universidades. No se espera que los dominios sean exhaustivos, y que se pueden expandir o reducir para ajustarse a las necesidades e intereses de cada organización en particular.

Al realizar una auditoría cultural, los métodos de recolección de datos deberían incluir, idealmente, métodos mixtos que combinen metodología tradicional cuantitativa y cualitativa. Algunas sugerencias para la recolección de datos:

La recolección de datos puede ser periódica o continua, y puede ser incorporada dentro de las valoraciones ya existentes (Ej., encuestas hechas dentro de colegios, reuniones comunitarias, etc.). Los auditajes culturales no requieran de mucho tiempo ni recursos. Ellos requieran de la consideración de cultura como un factor en el logro estudiantil y la mejoría general del colegio.

Las organizaciones y los líderes en educación deben hacer un viraje de paradigmas para poder desarrollar políticas, programas y prácticas culturalmente eficientes y competentes. El viraje en los paradigmas comprende el reconocimiento del papel de la cultura en la existencia humana así como su influencia sobre los valores, actitudes y comportamientos organizacionales e individuales. Las “Auditorías de Cultura” ayudan a que los factores culturales sean más tangibles en los colegios, de tal forma que mejoras mas eficaces y apropiadas puedan ser adecuadamente identificadas.

Bustamante, R.M. (2005). Essential features of cultural proficiency in American internationalschoolsinLatin America: A Delphi study. Unpublished doctoral dissertation: University of San Diego.

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Lindsey, R., Robins, K., & Terrell, R., (2003).Cultural Proficiency: A Manual for School Leaders (2nded.). Thousand Oaks, CA: Corwin Press.

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