Тема 1. Введение в теорию организации.

Аспекты понятия «организация». Предмет и проблематика курса. Понятие организации. Организация как: элемент общественной системы, социальное явление, социальная группа, объект управления, субъект кол-лективной деятельности людей. Общие признаки организации: целенаправленность, совместная деятель-ность, наличие особой системы отношений, координация деятельности, технологичность, особая субкультура. Функции организаций в обществе. Место теории организаций в современной системе социально-управленческих наук. Связи курса с другими экономико-управленческими курсами.

Тема 2. Источники и базовые концепции современной организационной теории

Классические экономико-социальные теории: политэкономия А.Смита, теория капитала К.Маркса, социология Э.Дюркгейма. М.Вебер и его теория рациональной бюрократии. Тектология А.Богданова. Роль А.Богданова в развитии современной теории организации.

Классический менеджмент (школа научного управления) и административная концепция - Ф.Тейлор, А.Файоль, Ч.Барнард

Организационный гуманизм и школа человеческих отношений – Э.Мэйо, Ф.Ротлисбергер, Ф.Герцберг, Д.МакГрегор, Р.Лайкерт, К.Арджирис. Ключевые положения школы. Трактовка организации как особой человеческой общности.

Системный подход. Истоки системного подхода в теории организации. Влияние общей теории систем: (Л.фон Берталанфи, К.Боулдинг); кибернетики (Н.Винер, У,Эшби, С.Бир); структурно-функциональной теории (Т.Парсонс, Р.Мертон). Современные представители системного подхода в теории управления и организации: А.Этциони, Ф.Селзник, Г.Саймон.

Представления об организации как социальной системе. Основные понятия и категории системной концепции.

Тема 3. Современное понимание организации

Современные социально-философские влияния. Символический интеракционизм (Дж.Мид, Г.Блумер, Н.Лукман, Д.Морено). Влияние символизма на современную организационную теорию. Символы, роли, интерпретации как основа организационных отношений и организационной культуры.

Постмодернизм. Постмодернизм как специфическое мировоззрение. Постмодернистские принципы в современной организационной теории: сетевые и открытые структуры, децентрализация, фрагментарность, неопределенность, контекстуальность и др. Отражение постмодернистских принципов и идей в теории и аспектах функционирования современных организаций.

Современные организационные подходы, теории и концепции.

Ситуационный подход. Представители ситуационного подхода: Г.Кунц, Дж.Томпсон, Г.Шерман, П.Лоуренс и Дж.Лорш. Основные понятия, категории и принципы ситуационного подхода. Управленческая ситуация, оптимизация, строение и динамика внешней среды, буферный эффект, адаптивные модели взаимодействия с окружением.

Организационная экология. Организация как экосистема. Понятие социальной популяции организации. Внешняя среда как совокупность экологических ниш. Развитие организации как естественный и эволюционный процесс. Принцип изоморфизма. Представители школы: А.Хоули, Дж.Фримен, М.Ханнон.

Теория ресурсной зависимости. Истоки: бихевиоризм, экономическая теория, теория социального обмена. Сущность теории. Основные понятия и категории: внешняя среда как среда с увеличивающейся неопределенностью, управление как стремление снизить неопределенность и зависимость от внешней среды, баланс, адаптация и активное воздействие на внешнюю среду, ресурсный обмен, организационный потенциал.

Современная организация как интегральное воплощение различных подходов и концепций. 10 положений, характеризующих современную организацию.

Тема 4. Принципы современной организации

Разделение труда. Сущность и исторические предпосылки. Адам Смит о разделении труда. Горизонтальное и вертикальное разделение труда.

Разделение труда как основной источник синергетического эффекта. Понятие синергии. Ее проявления и формы.

Иерархия. Сущность иерархии как универсального принципа построения организационных систем и как продукта вертикального разделения труда. Аналоги организационной иерархии в биологических, технических и социальных организационных системах.

Источники и проявления иерархии: разделение труда, централизация, личная зависимость, неравенство. Формы иерархии.

От иерархии к гетерархии – основная тенденция развития современных организационных систем.

Формализация. Необходимость и сущность формализации. Формализация как процесс стандартизации деятельности.

Направления, пути и методы формализации: административно-правовые, экономические, технологические, логико-системные, оперативно-управленческие, социокультурные, психологические.

Тема 5. Структурные характеристики организаций

Сложность как мера количества и разнообразия организационных подсистем. Вертикальная, горизонтальная, пространственная сложность.

Специализация ­ как степень обобщенности деятельности на рабочих местах. Специализация и разделение труда. Высоко- и низкоспециализированные организации.

Профессионализмкак степень требуемой образованности и профессиональной подготовленности персонала. Связь профессионализма с условиями деятельности организации и объективной сложностью исполняемых функций. Высокопрофессиональные и низкопрофессиональные организации.

Централизация как мера сосредоточения власти на верхних уровнях иерархии. Централизация и децентрализация: плюсы и минусы. Децентрализация и гетерархия.

Размер как характеристика, производная от численности персонала организации. Влияние размера на степень формализации и централизации, организационный контекст, систему отношений, внутренние процессы и адаптацию к внешним факторам.

Взаимосвязь и взаимозависимость структурных характеристик организации.

Тема 6. Типы и модели организаций

Особенности и условности построения типологий организации. Проблемы типологии организаций. Многообразие классификационных подходов.

Организационно-формальные критерии: форма собственности, отношение к прибыли (коммерческие и некоммерческие организации), организационно-правовая форма, размеры, сектор и отрасль производства, размер, содержание деятельности.

Функциональный подход (Т. Парсонс). Производственные, регулятивные (политические), социальные, интегративные организации.

Социологический подход (Н. Смелзер). Простые организации, ассоциации, тотальные организации, бюрократии.

Организационные модели и метафоры.

Понятие модели организации. Обобщенная сравнительная характеристика организационных моделей: механистической (бюрократической), естественной (органической), патерналистской, символической, конфликтно-игровой, политической.

Организационные метафоры: организация-машина, организация-семья, организация-организм, организация-субкультура, организация-коллаж.Роль метафор в анализе и исследовании организаций. Соотношение моделей и метафор. Преимущества и ограничения метафорического подхода.

Тема 7. Организационный контекст. Цели и ресурсы организации

Организационная система. Организационный контекст. Понятие, состав, характеристика контекстных подсистем организации. Контекстные части и подсистемы организации: целевая, ресурсная, человеческая, технологическая, культурная и координационная.

Понятие организационной цели с точки зрения организационного контекста. Виды и иерархия организационных целей.

Миссия организации. Функциональные цели. Значение целей для успешного функционирования организации. Проектирование целей, понятие дерева целей организации.

Организационная стратегия.

Организационные ресурсы. Понятие организационных ресурсов. Аспекты рассмотрения: с точки зрения внешних и внутренних воздействий и проявлений.

Виды ресурсов: природные и экономические. Организационные ресурсов: трудовые, материально-сырьевые, финансовые, информационные.

Ресурсный приоритет. Зависимость от типа, целей и функций организации.

Тема 8. Организационный контекст: организационные технологии и механизмы координации

Понятие организационной технологии как контекстной подсистемы организации.

Структура технологии: физические объекты, процессы, ноу-хау. Уровни организационной технологии: производственная, управленческая, сервисная (вспомогательная).

Типы технологий.

Ресурсная классификация: производственные, кадровые (поведенческие), финансовые, информационные технологии.

Классификация промышленных технологий Дж. Вудворд.

Классификация Ч. Перроу: ремесленная, рутинная, инженерная и нерутинная технологии.

Технология и организационные характеристики.

Координационная подсистема организации и механизмы координации. Уровни координационной подсистемы.

Механизмы первого уровня (как наиболее общие механизмы, работающие во всех организациях): власть, правила, структура.

Механизмы второго уровня (как способы реализации механизмов первого уровня, зависящие от типа и строения организаций): взаимное согласование, прямой контроль, стандартизацию рабочих процессов, стандартизацию выпуска и стандартизацию квалификации.

Тема 9. Организационная культура

Понятие организационной культуры как части организационного контекста. Синонимы и варианты: культура деловая, корпоративная, бизнес-культура, культура управления…

Организационная культура как субкультура.

Функции организационной культуры: социализационная, интегративная, адаптивная, регулятивная.

Компоненты оргкультуры: философия организации, организационные (корпоративные) ценности и нормы, организационный климат, артефакты.

Свойства оргкультуры. Факторы, влияющие на оргкультуру. Важнейшие национальные особенности организационной культуры.

Типы оргкультур (М.Бурке, Ч.Хэнди, А.Дейл и Д.Кеннеди и др.)

Тема 10. Внешняя среда организации

Понятие внешней среды (организационного окружения).

Комплексный характер внешней среды. Взаимосвязь и взаимозависимость факторов внешней среды. Уровни (слои) внешней среды.

Понятие деловой (функциональной, ближней) среды. Уникальность сочетания факторов деловой среды для организации. Факторы деловой среды: потребители, конкуренты, партнеры, регуляторы, профсоюзы.

Понятие общей среды (среды косвенного действия). Система факторов общей среды: культура, экономика, социум (социальные факторы), законы, политика.

Глобальная среда как система «трансграничных» факторов. Подсистемы глобальной среды: технологическая среда, международная среда.

Понятие ноосферы как интегрального образования, сферы взаимодействия природы и социума. Интеграционный характер ноосферы.

Параметры внешней среды: сложность (однородность, концентрация), подвижность (стабильность, турбулентность), неопределенность. Проблемы управления организациями, обусловленные сложностью внешней среды.

Аспекты неопределенности. Объективный аспект. Степени неопределенности.

Субъективный аспект неопределенности. Восприятие внешней среды. Соотношение наличия информации и потребности в ней. Информационная перегрузка. Неопределенность и риск.

Основные стили взаимодействия организации с внешней средой: оборонительный, реактивный, аналитический, поисковый, проактивный.

Межорганизационные отношения (МОО). Формы и особенности МОО: парная, «звезда», организационная сеть.

Тема 11. Строение организации

Принципы выделения организационных подсистем. Функциональный анализ.

Функциональные подсистемы: операционная, экономико-финансовая, маркетинговая, коммуникационно-информационная, социальная.

Организационная конфигурация (Г. Минцберг). Центры влияния и подсистемы: стратегическая, операционная, поддерживающая, срединная, технологическая. Формы организаций по конфигурационным доминантам: простая организация, механистическая и профессиональная бюрократии, дивизиональная, адхократия.

Процессное строение организации. Бизнес-процессы: общие понятия, структура, типичные группы процессов современной организации. Бизнес-единицы.

Тема 12. Организационные структуры

Понятие оргструктуры, как системы логических соотношений уровней управления и функциональных областей.

Взаимосвязь понятий «разделение труда» и «оргструктура». Оргструктура и структура управления.

Процессы структурирования: разделение функций, департаментализация, определение размеров, делегирование.

Зависимость оргструктур от типа, роли и функций организации. Сложность структуры. «Высокая» и «плоская» структуры.

Классификация типов оргструктур в зависимости от целефункциональных факторов. Характеристика типов структур.

«Механистические» оргструктуры: линейные, функциональные, линейно-функциональные.

Дивизиональные оргструктуры: продуктовые, потребительские, региональные.

Адаптивные (органические) оргструктуры: проектные, матричные.

Тема 13. Тенденции структурного развития организаций

Обзор новых и перспективных оргструктур: конгломератного типа, сетевых (паучьих), оболочечных, «клеверный лист» Ч.Хенди, «пицца» и т.д.

Гибридные структуры.

Зонтичная организация.

Структуры на основе бизнес-процессов, горизонтальная корпорация.

Тема 14. Организационная динамика

Дисфункции современной организации. Понятие дисфункций (Р.Мертон). «Генетическая» обусловленность дисфункций современной организации. Возникновение дисфункций. Типичные дисфункции, их проявления и причины появления. Забюрократизованность и гиперформализация. Возрастание ригидности. Информационная асимметрия.

Основные направления и способы снижения эффекта дисфункций.

Организационные изменения. Виды и модели организационных изменений. Модель организационных изменений К.Левина. Критерии позитивности изменений. Адаптивность организации.

Тема 15. Организационное развитие и обучение

Организационное развитие. Организационное развитие и организационные изменения. Концепции и подходы.

Жизненный цикл организации. Теория жизненных циклов И.Адизеса.

Модель организационного развития Л.Грейнера.

Тенденции в развитии организаций, обусловленные комплексным действием факторов внешней среды: структурные изменения, доминирование «горизонтального» управления, стремление к интеграции, инновационность, изменения в оргкультуре.

Организационное обучение. Основные подходы: системный, когнитивный и символический. Вклад А.Бандуры, К.Арджириса и К.Уэйка в создание и развитие концепций организационного обучения. Обучающаяся организация. «Пятая дисциплина» П.Сенге.

Content actions

Footer

This work is licensed by Artemi Nikitov under a Creative Commons Attribution License (CC-BY 3.0), and is an Open Educational Resource.

Last edited by Artemi Nikitov on Mar 2, 2009 9:27 am -0600.