Skip to content Skip to navigation

OpenStax-CNX

You are here: Home » Content » Теория организации. Семинары.

Navigation

Recently Viewed

This feature requires Javascript to be enabled.
 

Теория организации. Семинары.

Module by: Artemi Nikitov. E-mail the author

Семинар 1. Сущность и признаки организации

Примерный план и вопросы для обсуждения

  1. Организация как социальная группа.

Актуализация по основным вопросам:

    • что такое социальная группа, социальный институт, социальная общность
    • разновидности социальных групп, институтов, общностей
    • к какой категории социальных групп относится организация
  1. Признаки организации. Отличия организации от других социальных групп.

Общегрупповая практическая работа. Проводится в форме коллективного опроса-дискуссии.

Цель – на основе сопоставления организации и ряда других социальных групп и общностей закрепить знание сущности организации, основных ее признаков и научиться различать организации от иных видов социальных групп.

Этап 1. По материалам лекции в нижеприведенной таблице заполнить колонку «Признаки организации»

Этап 2. По каждой из признаков в соответствующих группам колонках проставить знаки: + - признак присущ данной группе в полной мер;, +/– - признак проявляется в данной группе отчасти или в определенных случаях; – - признак не характерен для данной группы.

Таблица 1
Признаки организации
Социальные группы и общности
Этнос Семья Толпа Организация
         
         
         
         
         
         

Этап 3. Пояснить каждый знак, привести примеры проявления или аргументы отсутствия соответствующих признаков по каждой организации.

  1. Общие выводы: организации в социуме, их значение, место, функции.

Домашнее задание к семинару 2 (персонализированное): подготовить доклады по темам:

  • Вклад А.Смита в развитие организационной науки
  • Макс Вебер как «отец» современной теории организации
  • Классический менеджмент (Ф.Тейлор) и теория организации
  • Принципы А.Файоля с точки зрения теории организации
  • Системная концепция как одна из основ современной теории организации

Доклады по этим темам засчитываются как выполнение контрольной работы № 1, а также оцениваются текущим рейтингом. Доклад должен быть на 5-7 минут, содержать краткий обзор школы (концепции), вклад указанных личностей в теорию организации и отразить, что из рассматриваемой теории сохранило свое значение в наше время, привести примеры и иллюстрации.

Всем остальным подготовиться к обсуждению по данным вопросам и другим вопросам темы 2 (см. раздел данной методички «Текущий контроль. Вопросы для самоконтроля и подготовки к семинарам»).

Семинар 2. Истоки теории организации

Примерный план и вопросы для обсуждения

  1. Заслушивание и обсуждение докладов по классическим источникам теории организации.
  2. Дискуссия по вопросам:
  • Какие идеи А.Богданова остаются актуальными для современной теории организации?
  • Как можно сгруппировать принципы менеджмента А.Файоля с точки зрения объекта и предмета теории органи?
  • В чем суть «переворота», который совершила «школа человеческих отношений» в организационно-управленческой науке и практике?
  • Существуют ли организации – закрытые системы? Почему?
  • Синергетический эффект: сущность и проявления.
  • Почему системный подход не в полной мере может быть применим к рассмотрению современных организаций?
  • Общие выводы: основные проявления классических теорий в современной теории организации.

Домашнее задание к семинару 3 (персонализированное): подготовить доклады по темам:

Влияние символического интеракционизма на теорию организации

Постмодернизм и организационная теория

Организационная экология: роль концепции в развитии теории организации

Сущность и проявления теории ресурсной зависимости

Доклады по этим темам также засчитываются как выполнение контрольной работы № 1 и оцениваются текущим рейтингом.

Остальным подготовиться по данным вопросам и другим вопросам темы 3 (раздел «Текущий контроль. Вопросы для самоконтроля и подготовки к семинарам»). Обратить особое внимание на 10 положений, характеризующих современную организацию.

Семинар 3. Современное понимание организации.

Примерный план и вопросы для обсуждения

  1. Заслушивание и обсуждение докладов по современным влияниям и организационным концепциям.
  2. Дискуссия по вопросам:
  • На каких аспектах организационной деятельности акцентируется внимание постмодернистских подходов?
  • Как понимается организация в рамках ситуационного подхода?
  • В чем суть принципа организационного изоморфизма?
  • Почему человек рассматривается как ключевой элемент современной организационной системы?
  • Какую функцию в современной организации выполняет культура?
  • Почему не существует универсальных методов управления современными организациями?
  • Общие выводы: как в современной теории организации представлены различные концепции и теории.

Домашнее задание к семинару 4 (персонализированное): подготовить доклады по темам:

Сущность и примеры реализации принципа разделения труда

Принцип иерархии: сущность и проявления

Направления реализации принципа формализации

Остальным подготовиться по данным вопросам и другим вопросам тем 4 и 5 (раздел «Текущий контроль. Вопросы для самоконтроля и подготовки к семинарам»).

Семинар (практическое занятие) 4. Принципы и характеристики организации

Примерный план и вопросы для обсуждения

  1. Тестирование по вопросам тем 1-3.

Результат тестирования учитывается в текущем рейтинге.

  1. Заслушивание и обсуждение докладов по принципам организации.
  2. Структурные характеристики организации.

Практическая работа. Проводится в форме групповой самостоятельной работы (группа разбивается на микрогруппы, каждая из них выбирает одну из предложенных организаций и оценивает ее с точки зрения организационных характеристик – сложности, специализации, профессионализма и централизации):

  • автозавод ЗИЛ;
  • Сбербанк;
  • МИЭМП;
  • школа;
  • бар (кафе, ресторан);
  • ближайшее отделение милиции.

Для оценки используется 10-балльная шкала.

  1. Представление (защита) и обсуждение выполненных заданий.
  2. Общие вопросы и дискуссия:
  • Как связан профессионализм с условиями деятельности организации?
  • Как связаны между собой специализация (как организационная характеристика) и принцип разделения труда?
  • Для каких организаций характерна малая степень вертикальной специализации? Почему?
  • Как можно оценить степень централизации в организации?
  • Для каких организаций приемлема высокая степень централизации? Децентрализации?
  • Пояснить каждое из соотношений характеристик организации.

Домашнее задание к семинару 5 (персонализированное): подготовить доклады по темам:

  • Зачем организации миссия
  • Виды миссий
  • Сущность и виды информационных ресурсов. Интернет как информационный ресурс

Остальным подготовиться по данным вопросам и другим вопросам тем 6 и 7 (раздел «Текущий контроль. Вопросы для самоконтроля и подготовки к семинарам»).

Домашнее задание (общее, представить на 5 семинаре или консультации): используя приведенные на лекции и в учебном пособии характеристики моделей и метафорические представления, привести примеры реальных организаций, соответствующих описаниям (Заполнить пустой столбец).

Таблица 2
Модель (метафора) Представление об организации Представление о руководителе Примеры
Механическая (машина)      
Патерналистская (семья)      
Органическая (организм)      
Конвенциональная (субкультура)      
Постмодернистская (коллаж)      

Сдача и обсуждение выполненного домашнего задания производится на консультации. Результат выполнения задания учитывается в текущем рейтинге.

Семинар 5. Организационный контекст: миссия, цели, ресурсы.

Примерный план и вопросы для обсуждения

  1. Рубежное тестирование по темам 1-6.

Результат тестирования учитывается в общем рейтинге.

  1. Заслушивание и обсуждение докладов по миссии и ресурсам организации.
  2. Дискуссия по вопросам:
  • Понятие организационного контекста.
  • Что составляет организационный контекст?
  • В чем функции целевой подсистемы организационного контекста?
  • Что такое «дерево целей»? Почему его так называют?
  • Может ли в качестве миссии организации быть стремление к увеличению прибыли? Почему?
  • Какие смысловые элементы должна содержать хорошо сформулированная миссия?
  • Как связаны между собой миссия и другие цели организации?
  • В каких случаях природные ресурсы одновременно являются организационными?
  • Как определяется ресурсный приоритет организации?
  • Структура и содержание миссии организации.

Практическая работа. Проводится в форме групповой самостоятельной работы (группа разбивается на микрогруппы, каждая из них получает от преподавателя текст миссии реальной организации). Суть задания – определить, чем занимается данная организация, насколько структура и содержание миссии отвечают современным требованиям.

  1. Представление (защита) и обсуждение выполненных заданий.
  2. Общие выводы: взаимодействие целевой, человеческой и ресурсной подсистем организационного контекста.

Домашнее задание к семинару 6 (персонализированное): подготовить доклады по темам:

  • Виды организационных технологий
  • Роль информационных технологий в современной организации
  • Правила как механизм организационной координации

Остальным подготовиться по данным вопросам и другим вопросам темы 8 (раздел «Текущий контроль. Вопросы для самоконтроля и подготовки к семинарам»).

Семинар 6 (практическое занятие). Организационные технологии и механизмы координации.

Примерный план и вопросы для обсуждения

  1. Заслушивание и обсуждение докладов по технологиям и механизмам координации.
  2. Дискуссия по вопросам:
  • Какова функция технологии как подсистемы организационного контекста?
  • Что включает в себя организационная технология?
  • Почему в современных условиях ведения бизнеса ноу-хау становится ведущим элементом технологии?
  • Как связаны понятия информационной и компьютерной технологии?
  • Как соотносится тип технологии (по Дж.Вудворд) с проявлениями таких свойств организации как централизация, специализация?
  • Как определяется тип технологии в классификации Ч.Перроу?
  • Что входит в систему механизмов координации?
  • Как соотносятся понятия «власть» и «полномочия»?
  • Какую роль играет структура как механизм координации?
  • Описание технологии организации.

Практическая работа. Проводится в форме групповой самостоятельной работы (группа разбивается на микрогруппы, каждая из них выбирает одну из предложенных компаний: супермаркет, автомастерская, банк, web студия). Суть задания – описать технологию выбранной организации.

Порядок выполнения работы:

  1. 1) Описание того, что является для каждой организации технологическим входом;
  2. 2) Описание физических объектов (те объекты, которые непосредственно участвуют в процессе производства услуги или продукта);
  3. 3) Описание основных процессов обработки (ресурсов, исходной информации и т.д.);
  4. 4) Описание ноу-хау (тех знаний и информаций, которые необходимы для производства данного вида продукта или услуги).
  5. 5) Описание того, что является технологическим выходом.
  1. Представление (защита) и обсуждение выполненных заданий.
  2. Общие выводы: взаимодействие координационных механизмов различных уровней.

Домашнее задание к семинару 7 (персонализированное): подготовить доклады по темам:

  • Основные факторы организационной культуры
  • Особенности российской бизнес-культуры

Остальным подготовиться по данным вопросам и части вопросов темы 9 (раздел «Текущий контроль. Вопросы для самоконтроля и подготовки к семинарам»).

Семинар (практическое занятие) 7. Сущность и содержание организационной культуры.

Примерный план и вопросы для обсуждения

  1. Заслушивание и обсуждение докладов по организационной культуре.
  2. Дискуссия по вопросам:
  • Каковы функции организационной культуры?
  • Каким образом развитая организационная культура помогает организации адаптироваться к внешним условиям?
  • Что входит в состав организационной культуры?
  • Что такое «культурные допущения» и какую роль играют они в формировании организационной идеологии?
  • В каких аспектах деятельности организации находят наибольшее отражение организационные ценности?
  • Состав культуры.

Практическое групповое задание на общую тему – перечислить максимально возможное количество артефактов, замеченных в институте или другой «знакомой» организации:

группа А: физических;

группа Б: вербальных;

группа В: поведенческих.

  1. Представление и обсуждение задания.
  2. Общие выводы: значимость оргкультуры для современной организации.

Домашнее задание к семинару 8 (персонализированное): подготовить доклады по темам:

  • Основные факторы организационной культуры
  • Характеристика «мифологических» типов организационной культуры (по Ч.Хэнди)
  • Особенности российской бизнес-культуры

Остальным подготовиться по данным вопросам и другим вопросам темы 9 (раздел «Текущий контроль. Вопросы для самоконтроля и подготовки к семинарам»).

Домашнее задание (общее, представить на 8 семинаре или консультации): используя приведенные на лекции и в учебном пособии характеристики типов оргкультур, определить, какой тип культуры характерен для организации, в которой работаете Вы, Ваши родители или друзья (по двухфакторной модели, по модели Ч.Хэнди)?

Сдача и обсуждение выполненного домашнего задания производится на консультации. Результат выполнения задания учитывается в текущем рейтинге.

Семинар (практическое занятие) 8. Факторы и типы организационной культуры

Примерный план и вопросы для обсуждения

  1. Заслушивание и обсуждение докладов по организационной культуре.
  2. Дискуссия по вопросам:
  • Какие факторы оказывают наибольшее влияние на формирование и развитие организационной культуры?
  • Почему личность руководителя оказывает ключевое воздействие на формирование и развитие организационной культуры?
  • Какие внешние факторы оказывают особенное воздействие на формирование российской бизнес-культуры?
  • Отражаются ли на культуре российских предприятий национальные особенности народов России? Как именно?
  • Характеристика основных типов оргкультур.
  • Оргкультура и фольклор.

Общегрупповая практическая работа. Суть задания – оценить приведенные ниже пословицы с точки зрения бизнес-этики, т.е. какие ценности заложены в них, какие из них способствуют, а какие препятствуют развитию рыночного хозяйства (ведению бизнеса).

Таблица 3
Пословица Позитивный смысл Негативный смысл
Терпенье и труд все перетрут    
Дружба – дружбой, а денежки врозь    
Что не делается, все к лучшему    
Бог милостив, государь жалостлив    
Богу молись, а своего ума держись    
Пушинка к пушинке – выйдет перинка    
Не пойман – не вор, а что взято, то и свято    
От трудов праведных не наживешь палат каменных    
Живи, ни о чем не тужи, проживешь – авось еще наживешь!    
На Бога надейся, а сам не плошай    
Где б ни жить, только бы сытым быть    
С родной земли – умри, но не сходи    
  1. Общие выводы: значимость оргкультуры для современной организации. Культура и этика.

Домашнее задание к семинару 9 (персонализированное): подготовить доклады по темам:

  • Почему необходимо анализировать и учитывать факторы внешней среды?
  • Аспекты и сущность средовой неопределенности

Остальным подготовиться по данным вопросам и другим вопросам темы 10 (раздел «Текущий контроль. Вопросы для самоконтроля и подготовки к семинарам»).

Семинар 9 (практическое занятие). Внешняя среда организации.

Примерный план и вопросы для обсуждения

  1. Текущее тестирование по темам «Организационная культура» и «Внешняя среда организации».
  2. Заслушивание и обсуждение докладов по внешней среде.
  3. Дискуссия по вопросам:
  • Как меняется внешняя среда в современном мире?
  • Что такое «деловая среда» и что в нее входит?
  • Характеристика факторов общей и глобальной сред.
  • Как определяются сложность и динамика внешней среды?
  • Как организации взаимодействуют с внешней средой?
  • Анализ факторов внешней среды.

Практическая работа. Проводится в форме групповой самостоятельной работы (группа разбивается на микрогруппы, каждая из них выбирает одну из предложенных компаний). Суть задания – проанализировать действие указанных факторов внешней среды на организацию: определить конкретный набор факторов, оценить степень сложности, динамичности и неопределенности ВС по этим факторам. Заполнить таблицу.

Варианты организаций (по указанию преподавателя, более конкретные описания представляются непосредственно студентам)

  1. 1) Рекламное агентство (Москва, специализируется на рекламе в СМИ)
  2. 2) Учебное заведение (Москва, негосударственное, высшее)
  3. 3) Автосервис (Москва, специализация на импортных машинах среднего класса)
  4. 4) Турфирма (Москва, специализация на въездном туризме)
  5. 5) Супермаркет (Москва, между Садовым и Третьим кольцом)
  6. 6) Банк (Москва, средний, «корпоративный»)
  7. 7) Web-студия (Москва, специализация на корпоративных сайтах)
  8. 8) Пивоварня (Подмосковье)
  9. 9) Фирма по производству и установке окон (Москва)
  10. 10) Бар-ресторан (недалеко от пересечения МКАД с Волоколамским шоссе)
Таблица 4
Группа факторов Факторы и их влияние
Степень (1…10)
Сложности Подвижности Неопределенности
Деловая среда      
Потребители        
Партнеры        
Регуляторы        
Конкуренты        
Общая среда Одна из групп: Экономика, Социум, Культура, Политика, Законы      
Глобальная среда Одна из групп: Технологии, Международная среда      

  1. Представление и обсуждение задания.
  2. Общие выводы: о значимости анализа внешней среды в таких сферах управления как стратегический и инновационный менеджмент.

Домашнее задание к семинару 10 (персонализированное): подготовить доклады по темам:

  • Организационные подсистемы: принципы выделения
  • Организационное конфигурирование: суть подхода
  • Бизнес-процессы и процессная структура

Остальным подготовиться по данным вопросам и другим вопросам темы 11 (раздел «Текущий контроль. Вопросы для самоконтроля и подготовки к семинарам»).

Семинар (практическое занятие) 10. Строение организации и ее структура

Примерный план и вопросы для обсуждения

  1. Заслушивание и обсуждение докладов по строению организации.
  2. Дискуссия по вопросам:
  • Почему в организации возникает неформальная подсистема?
  • Как соотносится целевая иерархия организации с ее функциональными подсистемами?
  • Взаимосвязь подсистем в конфигурационном подходе.
  • Какие формы (конфигурации) организации образуются при доминировании различных подсистем?
  • Как связаны бизнес-процессы и функциональные подсистемы организации?
  • Что такое организационная структура?
  • Как связана организационная структура с разделением труда?
  • Структура бизнес-процессов.

Практическая работа. Проводится в форме групповой самостоятельной работы (группа разбивается на микрогруппы, каждая из них выбирает одну из предложенных компаний). Суть задания – опираясь на представленную преподавателем типовую структуру бизнес-процессов, выбрать 2-3 процесса, вычленить в каждом не менее 3-х подпроцессов, в каждом из подпроцессов сформулировать не менее 3 действий, реализующих данный процесс/подпроцесс. Заполнить таблицу.

Варианты организаций (по указанию преподавателя, более конкретные описания представляются непосредственно студентам)

  1. 1) Розничный банк
  2. 2) Высшее учебное заведение
  3. 3) Супермаркет
  4. 4) Мебельная фабрика
  5. 5) Молокозавод
  6. 6) Предприятие фаст-фуда (типа McDonalds, Ростикс, Сбарро и т.д.)
Таблица 5
Организация:
Процесс Подпроцесс Основные действия
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  1. Представление и обсуждение задания.
  2. Общие выводы: структура организации как один из координационных механизмов.

Домашнее задание к семинару 11 (общее): проработать по литературе, периодике и Интернету вопрос о новых и перспективных структурах. Подготовить примеры компаний с: горизонтальной структурой, гибридной структурой, сетевой структурой.

Подготовиться по вопросам тем 12 и 13 (раздел «Текущий контроль. Вопросы для самоконтроля и подготовки к семинарам»).

Семинар 11. Оргструктуры: организационный дизайн, типы.

Примерный план и вопросы для обсуждения

  1. Рубежное тестирование по темам 7-13.

Результат тестирования учитывается в общем рейтинге.

  1. Дискуссия по вопросам:
  • Что такое норма управления (контроля)?
  • Назовите основные виды департаментализации.
  • Что такое делегирование и для чего оно нужно при создании структуры?
  • Разновидности дивизиональных структур.
  • Каковы условия эффективности матричных структур?
  • Чем обусловлено появление новых типов структур: горизонтальных, сетевых, оболочечных, «трилистника» и др.?
  • Чем отличается «высокая» оргструктура от «плоской»?
  • Каковы основные особенности горизонтальных структур?
  • В каких условиях наиболее эффективными оказываются сетевые структуры?
  • Построение основы организационной структуры.

Практическая работа. Проводится в форме групповой самостоятельной работы (группа разбивается на микрогруппы, каждая из них выбирает организацию одного из предложенных профилей деятельности). Суть задания – выстроить основу организационной структуры (в виде блок-схемы) для подобной организации. Этапы работы:

  1. 1) Определить верхнюю структурную единицу (высший руководитель – ВР), которой в каждом конкретном случае дать точное название: генеральный директор, ректор, председатель правления и т.д.
  2. 2) Определить принцип департаментализации, проанализировав исходные условия.
  3. 3) Определить следующий уровень (провести департаментализацию) – это могут быть как должности, так и управленческие блоки, которые непосредственно подчиняются ВР.
  4. 4) Декомпозиция 2 уровня по каждому блоку. Выделение структурных подразделений, подчиненных первым линейным /функциональным /дивизиональным руководителям.
  5. 5) Декомпозиция 3 уровня. Выделение отделов, секторов, групп в подразделениях.

Варианты профилей организаций (по указанию преподавателя, более конкретные описания представляются непосредственно студентам)

  1. 1) Многопрофильный банк (как Сбербанк, ВТБ, Росбанк и т.д.)
  2. 2) Хлебозавод (Москва)
  3. 3) Гипермаркет (как Ашан, Метро)
  4. 4) Мебельная фабрика, производящая мебель для офисов, учебных заведений, общепита, спален и гостиных.
  5. 5) Предприятие фаст-фуда (как McDonalds, Ростикс, Сбарро и т.д.)
  1. Представление и обсуждение задания.
  2. Общие выводы: перспективные структуры и клиентоориентированность. Будущее оргструктур. Почему возникают новые структуры. Структуры и внешняя среда.

Домашнее задание к семинару 12 (общее): на основе обзора периодики и интернета подготовить примеры дисфункций организации.

Подготовиться по вопросам тем 14 и 15 (раздел «Текущий контроль. Вопросы для самоконтроля и подготовки к семинарам»).

Семинар (практическое занятие) 12. Дисфункции. Организационное развитие и обучение

Примерный план и вопросы для обсуждения

  1. Дискуссия по вопросам:
  • Каковы причины организационных дисфункций?
  • Каковы основные проявления организационных дисфункций?
  • Какие способы снижения эффекта дисфункций вы можете назвать?
  • В чем необходимость организационных изменений?
  • Какие факторы в основном способствуют/препятствуют организационным изменениям? Почему?
  • На соотношении каких факторов выделяются жизненные циклы организации (Адизес)?
  • В чем сущность модели эволюционного развития организации по Л.Грейнеру?
  • В чем сущность процесса организационного обучения с точки зрения системного подхода?
  • Что такое «обучающаяся организация»?
  • Определение патологий. Практическое задание – назвать примеры дисфункций и патологий в «знакомых» организациях.
  • Определение стадии развития. Практическое задание – назвать стадию развития (по Адизесу и Грейнеру), на которой находится Ваш вуз, организация, в которой работаете Вы, Ваши родители или друзья.
  • Общие выводы: перспективные структуры и клиентоориентированность. Будущее оргструктур. Почему возникают новые структуры. Структуры и внешняя среда.

Content actions

Download module as:

Add module to:

My Favorites (?)

'My Favorites' is a special kind of lens which you can use to bookmark modules and collections. 'My Favorites' can only be seen by you, and collections saved in 'My Favorites' can remember the last module you were on. You need an account to use 'My Favorites'.

| A lens I own (?)

Definition of a lens

Lenses

A lens is a custom view of the content in the repository. You can think of it as a fancy kind of list that will let you see content through the eyes of organizations and people you trust.

What is in a lens?

Lens makers point to materials (modules and collections), creating a guide that includes their own comments and descriptive tags about the content.

Who can create a lens?

Any individual member, a community, or a respected organization.

What are tags? tag icon

Tags are descriptors added by lens makers to help label content, attaching a vocabulary that is meaningful in the context of the lens.

| External bookmarks