Et af de karakteristika, der har været afgørende for, at web 2.0 i dag kan beskrives som 2.0 platformen, er fremkomsten og brugen af nye teknologier. Teknologier skal forstås som de programmer, systemer og medier der muliggør informationsdeling på nettet. Teknologierne på web 2.0 muliggør i høj grad involvering af brugerne, hvor de specielt via diverse bidrag, kommunikation og interaktion får mulighed for at socialisere sig på web 2.0 platformen. Nogle af de mest kendte teknologier på web 2.0 platformen er Wikis og Blogs. Begge teknologier er funderet i brugerinvolvering, hvor det er brugerne, der sætter dagsordenen og bestemmer, hvad der skal ud på nettet.

En blog, også kaldet en weblog, kan beskrives som en dagbog på nettet. En blog vises i omvendt kronologisk rækkefølge, hvilket vil sige, at der på sitet først vises de nyeste indlæg. Ved de fleste blogs er der mulighed for at give kommentarer på de forskellige indlæg. Bloggen, som vi kender den idag, bruges ofte som en slags personlig dagbog, men det ses dog også i højere grad, at bloggen er blevet et kommunikationsredskab for diverse organisationer både internt og eksternt.

En wiki er et site, hvor brugere i fællesskab kan samarbejde om at oprette, redigere eller slette sider. Wikis bruges primært som opslagsværk, og derfor centreres wikis ofte omkring et bestemt emne eller fagområde. Wikis findes både brugt i diverse organisationer samt af privat personer og også som det store elektroniske opslagsværk på nettet. Oprettelsen eller redigeringen af en wiki foregår i en editor, som er et meget brugervenligt program, og dette fokus på brugervenlighed er højst sandsynligvis en faktor, der har haft indvirkning på wikis popularitet.

En anden teknologi der er fremkommet i takt med web 2.0 er åbne e-læringsplatforme. Åbne læringsressourcer kan beskrives som alt det tilgængelige digitale materiale, det er muligt at finde på nettet. De åbne e-læringsplatforme er udarbejdet med henblik på at skabe et forum, der gør det muligt, i fællesskab, at dele sin viden og vise sin forståelse af et begreb eller inden for et område.

Interaktion mellem brugere er mere end nogensinde før i fokus på det digitale medie. Det handler om at skabe fællesskaber, hvor det er muligt at samarbejde og dele viden. Brugerne er ikke længere passive forbrugere af den digitale viden men i højere grad medproducenter eller bidragsydere. Interaktionen mellem brugerne er blevet et must for udarbejdelse af viden eller revision af samme på web 2.0.